各区都在建这个中心居民申请法律服务不用跑来跑去了

发布日期:2019-09-11 01:06   来源:未知   阅读:

  家住徐汇区田林街道的徐阿婆要咨询办理遗嘱公证事项,来到新落成的徐汇区司法行政综合法律服务中心,取号后到公证窗口“一站式”咨询办理。“以前老邻居也办过,要先到衡山路上的公证处咨询,还要备足材料,办下来前后跑了好几趟。”徐阿婆说,有了统一的中心,阿拉居民咨询办理法律服务事项方便多了,不用跑来跑去了。

  徐阿婆所说的办理中心,是本市正在打造的“上海司法行政12348公共法律服务平台”的组成部分。该平台以线上网络服务为主,线中电话服务为辅,线下窗口服务为支撑,搭建司法行政资源高度融合的公共法律服务网络体系,在全市各区打造功能齐全完善的线下办事窗口,为市民提供触手可及的司法行政公共法律服务。

  徐汇区司法行政综合法律服务中心法援副主任马纪云介绍,以往,法律援助、公证、人民调解、妇女维权等司法行政服务都分散在各部门,居民要咨询办理,往往要跑好几个部门,十分不便。徐汇区所建的这一中心,将司法资源整合起来,相当于一个线下办事窗口的集结处。解放日报·上海观察记者在中心看到,这里设有11个“一体化”综合法律服务窗口,为市民提供法律援助、司法行政许可受理、法律咨询、专业纠纷调解受理、公益类公证办理和咨询、律师执业监督投诉、普法宣传等门类齐全的司法行政服务。记者发现,除了统一的办事窗口,徐汇区司法局法制科等机关科室派工作人员入驻中心,市民如要进行律师投诉等职业投诉时,不用再跑到行政机关,在法律服务中心也可一站式搞定。

  继今年1月本市司法局行政服务中心建成并投入使用后,全市目前建成的区级综合法律服务中心实体窗口达11个,各接待窗口基本涵盖行政审批、公共法律服务、公益法律服务三大类功能,并积极拓展网上服务平台。标准化、综合性和一站式,成了本市司法行政综合法律服务的三个关键词。不少区打造三级公共法律服务平台。比如,徐汇区打造覆盖全区的“1+13+N”的三级公共法律服务平台,即“1个区级综合法律服务中心,13个街镇公共法律服务中心、N个居民区公共法律服务站”。除区级综合法律服务中心,各街镇开展司法所标准化建设,通过统一名称、标识标牌和工作流程制度,建设街镇公共法律服务中心,提升法律咨询、人民调解等公共法律服务的能力。居民区公共法律服务站则在部分有条件的居民区设置,其服务方式更加灵活,“接地气”,如律师坐堂咨询、7*24小时公共法律服务热线、微信或QQ在线咨询等方式,让市民足不出小区就能获得法律咨询、法律援助、人民调解等法律服务。

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